Política de Devolución

Última actualización Actualizado 2024

Introducción

Nuestra política de devolución está diseñada para brindarle tranquilidad al comprar productos electrónicos en nuestro sitio web. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.

Para iniciar el proceso de devolución, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nuestros representantes estarán encantados de ayudarlo con el proceso de devolución y responder a cualquier pregunta que tenga.

Condiciones de Devolución

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su embalaje original y incluir todos los accesorios y manuales que vinieron con él. El producto no debe haber sido utilizado o dañado de ninguna manera.

• El producto debe estar en su embalaje original
• El producto no debe haber sido utilizado o dañado
• El producto debe incluir todos los accesorios y manuales originales

Proceso de Devolución

Una vez que haya iniciado el proceso de devolución, nuestro equipo de atención al cliente lo guiará a través de los pasos necesarios para completar la devolución. Esto puede incluir el envío de un formulario de devolución y la coordinación de la recogida del producto.

1. Ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente
2. Completar el formulario de devolución
3. Coordinar la recogida del producto
4. Recibir un reembolso o un producto de reemplazo

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido y procesado la devolución, se le emitirá un reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles. El reembolso se emitirá en la misma forma de pago que se utilizó para la compra original.

Excepciones

Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de devolución. Esto puede incluir productos personalizados o productos que han sido dañados de alguna manera.

• Productos personalizados
• Productos dañados
• Productos que no están en su embalaje original

Preguntas Frecuentes

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarlo.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestra política de devolución, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o llamando a nuestro número de atención al cliente.